ΑΠΟΣΤΟΛΗ – ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Γενικά

·                Οι παραγγελίες συνήθως αποστέλλονται εντός 24 ωρών από την παραλαβή και χρειάζονται 2-10 ημέρες για την αποστολή τους, ανάλογα με τον προορισμό.

·                Μόλις αποσταλεί η παραγγελία θα ειδοποιηθείτε για τον αριθμό παρακολούθησης της παραγγελίας σας μέσω email.

·                Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email εάν υπάρχουν προβλήματα με την παραγγελία.

·                Όλες οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται κατά τις εργάσιμες ημέρες. Δεν επεξεργαζόμαστε παραγγελίες τα Σαββατοκύριακα ή τις Αργίες (συμπεριλαμβανομένης της Παραμονής και της Ημέρας των Χριστουγέννων, την 26/12, Παραμονή και ημέρα Πρωτοχρονιάς).

·                Για οποιαδήποτε απορία επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο info@georgiaspanoudaki.com ή στο τηλ. +0302821027350 (Δευτέρα - Παρασκευή 11.00΄- 14.00΄).

Εντός Ελλάδας

·                Η αποστολή γίνεται μέσω ACS.

·                Όλες οι παραγγελίες εντός Ελλάδας αποστέλλονται χωρίς επιπλέον χρέωση (δωρεάν) εντός 3 εργασίμων ημερών.

·                Εκτός Ελλάδας - Εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης

·                Οι παραγγελίες άνω των 180,00€ αποστέλλονται χωρίς επιπλέον χρέωση (δωρεάν) εντός 2-8 ημερών, ανάλογα τον προορισμό (θα ειδοποιηθείτε μέσω email) 

·                Οι παραγγελίες κάτω των 180,00€ αποστέλλονται με κόστος αποστολής 25,00€ και  χρόνο παράδοσης εντός 4-8 ημερών.

·                Για οποιαδήποτε ειδική αποστολή προηγείται ξεχωριστή επικοινωνία με τον πελάτη για να ενημερωθεί για τις επιλογές αποστολής των συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών εξωτερικού και το κόστος αυτών.

·                Στις αναγραφόμενες τιμές συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ.

Εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Ø  UK

·      Οι παραγγελίες άνω των 220,00€ αποστέλλονται χωρίς επιπλέον χρέωση (δωρεάν) εντός 4-8 ημερών (θα ενημερωθείτε μέσω email). 

·      Οι παραγγελίες κάτω των 220,00€ αποστέλλονται με κόστος αποστολής 25,00€ και χρόνο παράδοσης εντός 4-8 ημερών.

Ø  USA

·      Οι αποστολές γίνονται αποκλειστικά μέσω DHL, εντός 5-10 ημερών.

·      Οι αποστολές σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης ενδέχεται να υπόκεινται σε κόστη εκτελωνισμού και φόρους. Αυτά τα κόστη είναι επιπρόσθετα του κόστους αποστολής, καλύπτονται από τον πελάτη και διαφέρουν από χώρα σε χώρα. Για αυτό το λόγο, προτείνεται στους πελάτες να επικοινωνήσουν με το τελωνείο της χώρας τους για να τους καθοδηγήσει ανάλογα έτσι ώστε να μην εκπλαγούν από χρεώσεις για τις οποίες δεν είναι προετοιμασμένοι .

Εάν επιθυμείτε να έχετε παράδοση στον υπόλοιπο κόσμο, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@georgiaspanoudaki.com

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Οι επιστροφές πρέπει να πραγματοποιούνται εντός 5 ημερών από την παραλαβή. Το προϊόν της αγοράς σας πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία, σε άριστη κατάσταση, αχρησιμοποίητο. Είστε υπεύθυνοι για την επιστροφή και το κόστος αποστολής. Δεχόμαστε δέματα μόνο μέσω courier ή Εθνικού Ταχυδρομείου. Σας προτείνουμε ανεπιφύλακτα να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν στείλετε το δέμα για να επιβεβαιώσετε τη διαδικασία.

Για επιστροφές θα χρεώσουμε την πιστωτική σας κάρτα ή τον λογαριασμό σας paypal μόλις λάβουμε και ελέγξουμε τα επιστρεφόμενα αντικείμενα.

Για επιστροφές επικοινωνήστε μέσω email στο info@georgiaspanoudaki.com ή στο τηλ. +302821027350.

ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ – ΕΓΓΥΗΣΗ – ΕΠΙΣΚΕΥΗ

Η Επιχείρησή μας χρησιμοποιεί εξαιρετικής ποιότητας υλικά για την κατασκευή των κοσμημάτων. Ωστόσο μπορεί να προκύψουν βλάβες με την πάροδο του χρόνου. Αν χειριστείτε τα νέα σας κοσμήματα με προσοχή θα διαρκέσουν περισσότερο.

Συνιστούμε:

·                Να μην φοράτε ποτέ τα κοσμήματά σας ενώ κάνετε ντους ή κολύμπι.

·                Να τα κρατάτε μακριά από το θαλασσινό αλάτι και το χλώριο της πισίνας, τη σάουνα ή το χαμάμ, καθώς και τις δουλειές του σπιτιού.

·                Να τα αποθηκεύετε μακριά από τη θερμότητα και το φως του ήλιου, κατά προτίμηση σε προστατευτική θήκη για να αποφύγετε τη ζημιά από φθορές και εκδορές.

·                Τα αρώματα, η σκόνη και η καθημερινή χρήση θα επηρεάσουν τα κοσμήματά σας, γι' αυτό προσπαθήστε να ελαχιστοποιήσετε την επαφή με καλλυντικά, λοσιόν και οποιαδήποτε άλλα προϊόντα που περιέχουν χημικά (όπως καθαριστικά προϊόντα κ.α.).

Με την κατάλληλη αγάπη και φροντίδα τα κομμάτια σας  θα παραμείνουν όμορφα για τα επόμενα χρόνια.

Εγγυόμαστε ότι τα κοσμήματά μας είναι χειροποίητα με την καλύτερη ποιότητα υλικών. Ωστόσο, αν προκληθούν σε αυτά ζημιές με την πάροδο του χρόνου, η Επιχείρησή μας προσφέρει επισκευές δωρεάν για έξι (6) μήνες από την αγορά τους και εφόσον αυτές έχουν προκληθεί από την κανονική χρήση του προϊόντος. Ωστόσο, δεν περιλαμβάνονται ζημίες που σχετίζονται με ακατάλληλο χειρισμό, ανωτέρα βία ή άλλους παράγοντες.

Μετά το ανωτέρω διάστημα, ενδέχεται να υπάρξει χρέωση επισκευής.  Θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@georgiaspanoudaki.com ή στο τηλ. +302821027350, για το είδος και το πιθανό κόστος της επισκευής σας.

Σε οποιαδήποτε επισκευή κοσμήματος, ο πελάτης βαρύνεται με το κόστος αποστολής του προϊόντος από και προς τον τόπο επισκευής. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.